اتفاقية البيع عن بعد
موضوع العقد:
- يغطي هذا العقد بيع المنتج أو المنتجات التي تم طلبها عبر الإنترنت من قبل المشتري من البائع.
الطلب:
- يقوم المشتري باختيار المنتجات المقدمة من قبل البائع وتقديم طلب شراء.
الدفع:
- يختار المشتري طريقة الدفع عند تقديم الطلب ويقوم بإتمام الدفع المطلوب.
التسليم:
- يلتزم البائع بتسليم الطلب إلى العنوان المحدد من قبل المشتري في أقرب وقت ممكن.
- يمكن أن يتغير وقت التسليم حسب نوع المنتج والمنطقة الجغرافية للمشتري.
الإلغاء والإرجاع:
- يمكن للمشتري إلغاء الطلب وإرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب دون الحاجة إلى تقديم أي أسباب.
- يجب أن يكون المنتج قيد الإرجاع في حالته الأصلية دون استخدام ومع التغليف الأصلي.
المسؤولية:
- يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن جودة المنتج وتسليمه بحالة جيدة.
- يتحمل المشتري المسؤولية الكاملة عن دقة المعلومات المقدمة أثناء عملية الطلب.
النزاعات:
- في حالة وجود أي نزاع بين الطرفين، يتم اللجوء أولاً إلى التفاوض والتسوية الودية.
- في حالة عدم توصل الطرفين إلى اتفاق، يمكن للمشتري التقدم بشكوى إلى هيئة حماية المستهلك أو إلى المحكمة المختصة في منطقته.
سريان العقد:
- يدخل هذا العقد حيز التنفيذ بتاريخ قبول الطلب من قبل البائع.